10 consejos de publicidad de Amazon de última hora para El Buen Fin

El Buen Fin es una fecha que todos los vendedores de México marcan con rojo en sus calendarios. En los últimos tres años, los datos muestran que Amazon se ha transformado en una de las plataformas de mercado más utilizadas por los mexicanos que compran en línea para buscar buenas ofertas, especialmente en las temporadas altas de compra como El Buen Fin.

La optimización de listados, la investigación de palabras clave, y el seguimiento son tareas que debes tener en cuenta para asegurar tu éxito en El Buen Fin. Sin embargo, en este artículo queremos enfocarnos en otra oportunidad: Amazon Ads.

¿Quiénes compran en El Buen Fin? 

Antes que nada, debemos tener una idea clara de quiénes son nuestros clientes potenciales antes de pensar en nuestros anuncios. Esto nos ayudará a idear una estrategia adecuada y un lenguaje efectivo para utilizar en nuestras campañas de marketing en el Buen Fin. Según la AMVO, la Asociación Mexicana de Venta Online, 6 de cada 10 usuarios de Internet mexicanos compraron algún producto en El Buen Fin. Los compradores son hombres y mujeres, pero el rango de edad va de 25 a 34 años. A continuación, veremos un resumen del perfil de los compradores según un informe realizado por la AMVO:

La relevancia de Amazon: ¿Cuántos compradores usan Amazon para buscar ofertas en El Buen Fin? 

En los últimos años se han visto tendencias claras sobre el comportamiento de los compradores en El Buen Fin. La mayoría prefiere visitar sitios web y plataformas de mercado que ofrecen múltiples categorías para encontrar las mejores ofertas. 

De hecho, Amazon es uno de los sitios web más visitados durante esta temporada alta de compras, seguida muy de cerca por Walmart y Mercado Libre, que son las plataformas de mercado mexicanas más importantes.

La mitad de las ventas anuales de Amazon México se generan en El Buen Fin, Año Nuevo, y el día de Reyes Magos (6 de enero). La mayoría de estas ventas las realizan las pequeñas y medianas empresas, por eso hay que destacar lo importante que es diseñar una estrategia inteligente para estos meses.

Cómo crear una hoja de ruta para El Buen Fin

Con estas oportunidades, es muy importante saber cuáles son las prioridades a la hora de crear tu estrategia. Por eso le preguntamos a Stefano Souza, el nuevo gerente de Desarrollo Empresarial de Sellesta LATAM, si podía ofrecer un webinar gratuito sobre cómo prepararse para este evento masivo de comercio electrónico. Con más de 10 años de experiencia en la gestión de anuncios en plataformas de mercado, Stefano comparte sus conocimientos sobre el poder que tienen los anuncios adecuados para vender más. También repasa los principios básicos de la estrategia publicitaria para los eventos de temporada:

• Cómo aprovechar tu presupuesto al máximo en El Buen Fin.
• Claves para estar bien posicionado en las plataformas de mercado líderes (Amazon y Mercado Libre).
• Análisis detallado del perfil del comprador mexicano para El Buen Fin.
• Diferencias entre Google y otras plataformas de mercado respecto del recorrido de compra de los usuarios.
• Cómo asignar tu presupuesto de campaña global a lo largo del año.

Luego concluye con una compilación de las mejores prácticas para las campañas de anuncios basadas en sus años de experiencia. Explica cómo alcanzar un punto de equilibrio y rentabilidad, y por qué nunca debes desactivar tus campañas. También habla sobre el análisis que se realiza una vez que terminan las campañas y cómo volver a vender después de El Buen Fin.

Las mejores prácticas

Inspirados por el webinar de Stefano, te brindamos algunos consejos que te ayudarán a diseñar un enfoque publicitario para implementar en El Buen Fin.

1. ¿Cuándo empezar a anunciar y por cuánto tiempo? – El pico de compras se da en El Buen Fin, pero los compradores empiezan a buscar productos mucho tiempo antes. Puedes extender tu oferta especial por 2 o 3 días antes de que comience la semana para generar algunas ventas.
2. Aumenta tu presupuesto – Los eventos como El Buen Fin exigen contar con presupuestos mayores: en El Buen Fin muchos vendedores aumentan 3 veces su presupuesto publicitario. Amazon Ads opera con un sistema de subastas, por lo tanto, el CPC será mayor entre la competencia. Stefano sugiere concentrar tu presupuesto anual en eventos como estos: no puedes desaparecer durante esta temporada. También puedes jugar con tus subastas durante el día: los costos por clic disminuyen cuando las campañas de otros anunciantes paran. Generalmente, más del 30 % de las ventas ocurren después de las 7 p.m. en estos eventos de compras.
3. Espera tasas de conversión más altas y mayor CPC – Las tasas de conversión tienden a aumentar en El Buen Fin, especialmente si ofreces un descuento. El costo por clic aumenta cuando las personas miran más productos, por lo tanto, en estos días es recomendable aumentar tus subastas 1,5 a 2 veces en palabras clave con mayor rendimiento. Si utilizas herramientas con optimización automática, sigue los resultados de cerca durante este período. Los cambios en los comportamientos del usuario pueden dar lugar a errores en la automatización. Las herramientas como Sellesta Amazon Ads utilizan la IA para asegurarse de que esto no ocurra.
4. Si tu presupuesto es limitado, prioriza El Buen Fin – Las empresas pequeñas que no cuentan con un presupuesto para triplicar los gastos publicitarios durante El Buen Fin pueden optar por estrategias flexibles de gestión de costos. Prioriza el gasto publicitario para este evento ya que los compradores esperan ofertas de productos específicos. 
5. Protege tu marca – Para evitar que la competencia te saque tus clientes, puja más por las palabras clave de tu marca, especialmente con Sponsored Brands para alcanzar el mejor posicionamiento. Si quieres saber quién está ganando tus pujas, puedes utilizar herramientas como Sellesta Ads. Además de gestionar anuncios y campañas múltiples, esta herramienta refina constantemente las palabras clave y te brinda un análisis detallado sobre las palabras clave, el stock, y las ventas de la competencia. Más abajo te damos más detalles sobre esto.
6. Asegúrate de que tus anuncios comunican el mensaje adecuado – Tus anuncios siempre tienen que ser perfectos, pero es esencial pulirlos para estas fechas. Según encuestas recientes, los compradores cliquean menos anuncios en El Buen Fin, pero es más probable que realicen una compra cuando cliquean tus publicidades. Tus anuncios deben darles a los compradores la información que están buscando. Los títulos deben ser informativos, fáciles de leer, y deben mostrarles a los compradores potenciales las características más importantes. Utiliza imágenes de alta calidad y promociona los productos que tienen reseñas positivas.
7. Revisa los ASINs y los problemas de coincidencia – Revisa tus ASINs rápidamente. Asegúrate de que los productos que quieres anunciar están en stock. Resuelve los errores antes de mostrar los anuncios.
8. Asegúrate de que exista una paridad entre las distintas campañas – Asegúrate de que las palabras clave y los productos que estás usando en un tipo de campaña también aparezcan en otras campañas. Si algunas palabras clave funcionan bien en tus campañas de Sponsored Products, agrégalas a las campañas de Sponsored Brands. Del mismo modo, si algunos ASINs han convertido en las campañas automáticas, agrégalos a las campañas de Sponsored Products y Sponsored Display.
9. Descansa después de la temporada alta – Cuando terminan los días de grandes ventas, los costos por clic aumentan y las conversiones bajan. Reasigna tu presupuesto después de El Buen Fin y prepárate para las campañas de fin de año. También debes estar listo para cambiar tus estrategias ya que los comportamientos de los compradores cambian después de estos eventos.
10.  Vende a los compradores que miraron tus productos – Las ventas no terminan con El Buen Fin. Amazon Ads y Kantar realizaron una encuesta y descubrieron que el 67 % de los compradores de estos eventos completan su compra después del Black Friday y el Cyber Monday, por lo tanto, creemos que sucede lo mismo con los compradores mexicanos después de El Buen Fin. Esto significa que es una gran oportunidad para venderles tus productos a quienes los miraron, pero no los compraron en El Buen Fin. Puedes atraerlos para que compren en el Black Friday o en los días anteriores a la Navidad.

Herramientas que marcarán una diferencia

Evaluar el rendimiento de los anuncios, revisar los ASINs, mejorar las campañas, y controlar las palabras clave son tareas imposibles de llevar a cabo durante El Buen Fin. Algunas marcas cuentan con grandes equipos que gestionan sus campañas en estas fechas. Sin embargo, existen algunas herramientas que simplifican y mejoran estas tareas esenciales.

Por ejemplo, Sellesta Amazon Ads es un servicio de gestión de anuncios de ciclo completo que combina la IA con el talento humano para brindarte estrategias de anuncios personalizadas, gestión y optimización de campañas, investigación y análisis de palabras clave, información sobre la competencia, e informes detallados sobre tu rendimiento. Hemos visto empresas que han aumentado sus ventas por anuncios 3.7 veces y han disminuido su ACoS un 45 %. La herramienta de Sellesta puede gestionar con éxito el 100 % de tus palabras clave, lo que te brinda una ventaja competitiva. Lo mejor es que la IA no trabaja sola: un gran equipo de expertos gestiona tu rendimiento y se asegura de que alcances y superes tus objetivos.

Si estos consejos te resultaron útiles, apúntate al webinar gratuito de Stefano Souza para crear un marco amplio que te permita afrontar El Buen Fin con ingresos de ventas exitosos.