Para aquellas marcas que desean expandirse internacionalmente, las plataformas de mercado electrónico en México son una excelente opción. En primer lugar, se espera que los ingresos totales del comercio electrónico de México aumenten un 33 % este año. Esto supera los ingresos del comercio electrónico de Estados Unidos, que se espera que aumenten un 22 % en el 2023.
Aunque exista la idea de que Mercado Libre es más importante que Amazon, la verdad es que ambos son muy similares en relación con las ventas. Aunque Mercado Libre recibe más tráfico que Amazon, Amazon vendió más en el 2022. Mira las siguientes estadísticas:
Estas cifras muestran que, si quieres vender en plataformas de mercado en México, deberías considerar hacerlo por Amazon y Mercado Libre. Aunque en Mercado Libre haya menos burocracia que en Amazon, Amazon es más seguro en varios aspectos porque hace más preguntas sobre los vendedores para garantizar la calidad de sus productos. Un claro ejemplo de esto es que Mercado Libre no exige un registro de marca para poder vender: se basa en las reseñas para garantizar la calidad del producto. Por el contrario, Amazon exige el registro de marca y también actúa como mediador en caso de que haya una disputa.
Según la encuesta Statista Global Consumer Survey, 6 de cada 10 compradores han comprado en Amazon en los últimos 12 meses. Después de Amazon siguió Mercado Libre. Los analistas afirman que gran parte del éxito de Mercado Libre es Mercado Pago, una plataforma que le permite a los usuarios realizar compras sin usar una tarjeta. Y esto es un gran problema en México, ya que la mitad de la población de entre 18 y 70 años no posee una cuenta bancaria. Aun así, Amazon mejoró su técnica de juego al ofrecerle a los compradores distintos métodos de pago en efectivo, como pagar en tiendas de comestibles o incluso hacerlo al retirar los productos en los depósitos de Amazon.
Aquí tienes otras diferencias entre Amazon y Mercado Libre:
- Garantía de marcas — Como Mercado Libre no exige el registro de marcas, muchos vendedores pueden vender el mismo producto y generar ingresos sin estar registrados. Esto no ocurre en Amazon, pero tu marca tiene que estar registrada para vender.
- Limitaciones para las modificaciones de los productos — A diferencia de Amazon, una vez que vendes tu producto en Mercado Libre, no puedes cambiar su categoría o título. Realizar esos cambios implica crear un nuevo listado desde cero.
- Interacción con el consumidor— Amazon actúa como intermediario y le brinda asistencia al cliente a todos los compradores. Esto reduce la necesidad de los vendedores de Amazon de destinar recursos al departamento de servicio al cliente. Mercado Libre no ofrece esta opción.
Un camino fácil para las marcas extranjeras
Una ventaja muy importante de vender por Amazon es que les permite a los vendedores expandirse a México. Si estás en Estados Unidos, puedes crear ofertas en las tiendas de Amazon de México gracias a la Logística Remota de Amazon. Cuando te registras en el programa, Logística de Amazon utiliza tu inventario almacenado en los centros logísticos de Estados Unidos para entregar los pedidos a los clientes al otro lado de la frontera a través del servicio de Amazon Services LLC. Empieza con el inventario que ya utilizas para Logística de Amazon o registra nuevos productos y envíalos a Amazon.
Utilizar una entidad de terceros es otra opción viable para vender tus productos en el mercado mexicano. Sin embargo, la plataforma de Amazon se destaca por ofrecer soluciones rentables. Según datos de Amazon, la FBA (Logística de Amazon) ayuda a reducir los costos de envío por unidad en un 32 %, a diferencia de otras alternativas que ofrecen las empresas estadounidenses. Además, la opción de envío en dos días de Logística de Amazon muestra una disminución en los costos por unidad de un 72 %, comparado con las opciones de envío en dos días que ofrecen otras empresas.
Otra característica importante es que la plataforma de Amazon México es muy similar a la de Estados Unidos. Ofrece una variedad de soluciones integradas que ayudan al éxito de las marcas. Las marcas estadounidenses pueden migrar listados fácilmente y, de esta manera, se benefician con la traducción automática, la conversión de la moneda, y los ajustes de precios automáticos para acomodar los gastos adicionales de venta internacional.
Cómo lograr que te vean en Amazon
Una vez que resuelves la logística, es hora de atraer compradores. Aunque Amazon sea una gran oportunidad para los minoristas, también representa un gran desafío cuando quieres que te vean. Entender cómo Amazon posiciona los productos puede ser un dolor de cabeza, pero es necesario entender los conceptos básicos para alcanzar el éxito.
La Optimización de Motores de Búsqueda (SEO, en inglés) de Amazon mejora los listados de productos para alcanzar un mejor posicionamiento de búsqueda en Amazon.com. Al implementar algunas funciones muy sencillas, podrás ver los listados de tus productos en los resultados de búsqueda, aumentar tus ventas, y ayudar a tus potenciales clientes a descubrir tu marca.
Algunos factores que determinan los resultados de búsqueda son los títulos de los productos, las descripciones, las imágenes optimizadas, las características de los productos, y los precios competitivos. Puedes utilizar la optimización de motores de búsqueda para mejorar estos aspectos e impulsar tu posicionamiento en los resultados de búsqueda de Amazon. Haz que la optimización siempre forme parte de tu estrategia de comercio electrónico.
Las herramientas que harán tu vida más simple
Puedes seguir las recomendaciones de Amazon, pero preparar tus listados para posicionarlos lleva su tiempo. Aquí tienes algunas herramientas que te harán llegar lejos en poco tiempo:
- La primera, el estudio de palabras clave, ayuda a descubrir las palabras clave relevantes que utilizan los potenciales compradores para encontrar productos como los tuyos. Brinda información valiosa sobre el volumen de búsqueda, la relevancia, y la competencia, y así ayuda a los vendedores a tomar decisiones basadas en datos sobre las palabras clave a utilizar.
- La segunda, la optimización de listados impulsada por la IA, ayuda a los vendedores a crear descripciones de listados atractivas fácilmente y asegurarse de que los listados tengan las palabras clave adecuadas para atraer a los clientes.
- La tercera, el rastreador de palabras clave, controla el posicionamiento de tu producto en los resultados de búsqueda de Amazon con palabras clave específicas, lo que te permite actuar rápidamente ante los cambios que realiza tu competencia y estar siempre un paso adelante.
