Plataformas de Venda Online: As Melhores Opções [2023]

Neste mundo cada vez mais interconectado, a forma como as pessoas compram e vendem produtos também mudou. Através das plataformas de vendas online, compradores podem não só receber produtos no conforto de sua casa, mas também comparar preços e avaliar o melhor custo benefício nos diversos websites que competem pelo melhor preço.

E os números refletem o crescimento deste mercado. Desde 2020, o comercio eletrônico cresce em média 30% ao ano. Aos poucos, esse tipo de negócio vai se consolidando como o maior da América Latina. Somente em 2022, o Brasil movimentou mais de $185 bilhões nas plataformas de e-commerce.

Esse crescimento também reflete na vasta gama de opções que os consumidores podem encontrar no mercado. Desde empresas Sul Americanas como MercadoLivre, até alguns dos gigantes mundiais das vendas como Amazon e Aliexpress.

Estas plataformas batalham entre si para oferecer os melhores preços tanto para seus clientes quanto para os vendedores. Afinal, no mundo online, o menor preço geralmente fala mais alto. De acordo com um estudo deste ano do instituto de análise, da Mirakl, 93% dos consumidores consideram o menor preço o fator primordial na decisão de suas compras.

Mas esta pluralidade nas opções de comprar e vender produtos, consumidores e vendedores podem se perguntar: Afinal de contas, qual a melhor plataforma de vendas online? A verdade é que cada plataforma contém benefícios e desvantagens tanto para clientes quanto para comerciantes, e estar ciente destas informações pode trazer vantagens na hora de montar o seu negócio online.

Escolhendo uma plataforma de vendas online

No mundo do comércio eletrônico em constante expansão, a escolha da plataforma de vendas online certa é crucial para o sucesso do seu negócio. Dentre as opções disponíveis, é importante considerar ferramentas e recursos adicionais que possam potencializar suas vendas.

Ao explorar diferentes plataformas, é interessante buscar soluções que ofereçam recursos avançados, como ferramentas de inteligência artificial para aprimorar suas estratégias de vendas. Uma das melhores opções no mercado é a solução de automatização de vendas, Sellesta.com, que oferece recursos poderosos e inteligência artificial para impulsionar suas vendas online. Mas além disso, também é importante ponderar qual será a plataforma que melhor combina com você e com o seu negócio.

Qual o tamanho do seu público?

É importante considerar a amplitude do público de uma plataforma de vendas. Optar por uma plataforma com uma audiência significativa pode aumentar suas chances de alcançar um grande número de potenciais compradores e expandir seus negócios.

Sobre logísticas de envio

Ao escolher uma plataforma de vendas, verifique as opções de logística de entrega oferecidas. Procure por plataformas que tenham parcerias sólidas com serviços de transporte confiáveis, garantindo uma entrega eficiente e pontual dos produtos aos clientes. Isso contribui para uma experiência positiva e pode aumentar a satisfação dos compradores.

Quão customizável é a plataforma?

A capacidade de personalização de uma plataforma é importante para refletir a identidade da sua marca. Procure por plataformas que permitam personalizar sua loja e listagens de produtos de acordo com suas preferências. Isso ajudará a destacar-se da concorrência e criar uma experiência de compra única para seus clientes.

Razões para utilizar uma plataforma de vendas online

• Alcance Ampliado: As plataformas de vendas online oferecem acesso a um público vasto de potenciais clientes, permitindo que você expanda seu alcance além das limitações tradicionais de lojas físicas.

• Conveniência e Flexibilidade: Vender online oferece a conveniência de operar seu negócio 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem restrições de horário de funcionamento. Além disso, você tem a flexibilidade de gerenciar suas vendas de qualquer lugar, usando apenas um dispositivo com acesso à internet.

• Baixo Custo Inicial: Iniciar um negócio online geralmente requer um investimento inicial menor do que abrir uma loja física. Você pode evitar despesas como aluguel de espaço, mobiliário e estoque excessivo, o que permite um maior retorno sobre o investimento.

• Recursos de Marketing Integrados: Muitas plataformas de vendas online oferecem recursos integrados de marketing, como ferramentas de SEO, publicidade paga e promoções. Isso permite que você promova seus produtos de maneira eficaz e alcance um público mais amplo.

Razões para não utilizar uma plataforma de vendas online

• Custo adicional: Algumas plataformas de vendas online podem cobrar taxas e comissões por cada venda realizada. Isso pode reduzir a margem de lucro e afetar a viabilidade financeira do negócio.

• Falta de controle: Ao usar uma plataforma de terceiros, você está sujeito às políticas, termos e condições estabelecidos por eles. Isso significa que você tem menos controle sobre aspectos como personalização da loja, métodos de pagamento e políticas de envio.

• Concorrência acirrada: As plataformas de vendas online geralmente abrigam uma grande quantidade de vendedores, o que significa uma concorrência intensa. Destacar-se e atrair a atenção dos compradores pode ser um desafio em meio a tantas opções disponíveis.

• Dependência da plataforma: Ao construir seu negócio em uma plataforma de vendas online, você está sujeito a eventuais mudanças nas políticas ou mesmo ao encerramento repentino da plataforma. Isso pode resultar na perda de clientes e no trabalho árduo investido na construção da sua presença online.

As 5 melhores plataformas para vender online

1. Ebay

O eBay é uma plataforma de comércio eletrônico. Os usuários podem não apenas comprar e vender neste site, mas também participar de leilões.

Prós:

• Oferece uma vasta audiência global, permitindo que você alcance um público amplo
• A plataforma possui opções de leilão e venda direta, proporcionando flexibilidade aos vendedores
• As ferramentas de avaliação e feedback dos compradores também ajudam a construir confiança.

Contras:

• O eBay cobra taxas de listagem e comissões por venda, o que pode reduzir a margem de lucro.
• A competição de outros vendedores pode ser acirrada

As políticas de reembolso e disputas podem ser complicadas de gerenciar 
Preços: As tarifas podem ser consideradas altas para alguns comerciandes. A plataforma Americana cobra em média 13.75% de tarifa sobre o valor do produto, mais US$0,30 por pedido.

2. Amazon

A Amazon é a plataforma pioneira de e-commerce por excelência. É também a maior empresa varejista do mundo.

Prós:

• É a maior plataforma de comércio eletrônico do mundo, oferecendo acesso a um público amplo. 
• A infraestrutura de logística eficiente da Amazon, por meio do programa Fulfillment by Amazon (FBA), facilita o processo de entrega. 
• A plataforma também disponibiliza ferramentas de marketing avançadas, como a publicidade patrocinada.

Contras: 

• A Amazon cobra taxas de assinatura para vendedores profissionais
• A concorrência pode ser intensa, especialmente em categorias populares
• As políticas de avaliação do desempenho do vendedor são rigorosas

Preços: A Amazon disponibiliza dois planos diferentes: o plano “Profissional” e o plano “Individual”. O plano Profissional tem um custo de R$19,00 por mês, sendo que o primeiro ano é gratuito. Já o plano Individual possui uma taxa de R$2,00 por venda.

Além disso, a Amazon cobra uma taxa de comissão que varia de 8% a 15%, dependendo do tipo de produto. Essa taxa é aplicada sobre o valor total da venda realizada.

3. Mercado Libre

O Mercado Livre é uma plataforma de comércio eletrônico de origem argentina. É a maior plataforma de comércio eletrônico com alcance em toda a América Latina. Está entre as 100 marcas mais valiosas do mundo.

Prós: 

• O Mercado Livre oferece acesso ao maior público da região
• A plataforma possui ferramentas de pagamento e envio integradas, facilitando as transações
• É possível utilizar opções de publicidade para destacar seus produtos

Contras: 

• A concorrência entre os vendedores na plataforma é intensa e pode haver problemas de segurança e risco de fraudes
• É necessário gerenciar o atendimento ao cliente e a logística por conta própria

Preços: No Mercado Livre, os vendedores têm diferentes opções para escolher ao listar seus produtos. Para pessoas físicas, há uma opção gratuita, porém limitada em termos de visibilidade e número de vendas permitidas por ano. Isso pode não ser atraente para comerciantes em busca de maior exposição.

Para aqueles que buscam maior visibilidade, o Mercado Livre oferece o plano “Classic”. Nessa opção, é cobrada uma taxa de 10% a 14% sobre o valor de cada produto vendido. Já a versão “premium” proporciona a máxima visibilidade possível, mas com taxas mais altas, variando de 15% a 19% em cada venda.

4. AliExpress

O AliExpress é uma plataforma relativamente jovem, pois iniciou suas operações em 2010. Vale ressaltar que está entre os 10 sites mais visitados do Brasil. Faz parte do grupo Alibaba.

Prós:

• O AliExpress é uma das maiores plataformas de comércio eletrônico para produtos da China
• Ofrece uma enorme variedade de produtos a preços competitivos
• Também possui proteção ao comprador para garantir transações seguras

Contras: 

• Os tempos de entrega podem ser mais longos devido ao envio internacional
• Pode haver problemas de qualidade do produto, uma vez que nem todos os vendedores são verificados. 
• A comunicação e o suporte ao cliente podem ser desafiadores devido a barreiras linguísticas.

Preços: O AliExpress aplica taxas que variam de 5% a 10% sobre as vendas realizadas na plataforma. Produtos como eletrodomésticos, mercadorias de telecomunicações e móveis estão sujeitos a uma taxa de 5%. Itens de beleza, saúde, ferramentas e outros produtos semelhantes têm uma taxa de 8%.

5. Facebook Marketplace

O Facebook Marketplace é a plataforma de comércio eletrônico do Facebook. É baseado na famosa rede social, que permite que vendedores e compradores se comuniquem por meio do Messenger.

Prós: 

• O Facebook Marketplace oferece acesso a uma ampla base de usuários do Facebook, facilitando a exposição dos produtos. 
• A interação direta com compradores locais também é uma vantagem, permitindo transações mais fáceis.

Contras: 

• Ao contrário das transações mais fáceis, ao unir vendedores com clientes locais seu alcance é limitado
• A plataforma pode não oferecer recursos avançados de gerenciamento de estoque e logística
• É necessário interagir e negociar diretamente com os compradores

Preços: No Facebook Marketplace, não há taxas de listagem ou comissões a serem pagas.

Aumente Suas Vendas Online

Para aumentar as vendas online utilizando plataformas como Amazon, Mercado Livre, eBay e outras, é essencial ter uma estratégia sólida. Categorizar e organizar os produtos de forma eficiente é fundamental para alcançar o público-alvo desejado.

Além disso, é importante utilizar ferramentas como a Sellesta que possam automatizar e impulsionar as vendas. No mundo do comércio eletrônico, contar com com a ajuda ferramentas avançadas é crucial para otimizar as operações. 

Hoje em dia, é possível repassar as tarefas monótonas das lojas online para uma ferramenta inteligente. Enquanto você foca pode usar todo o seu foco em ser o melhor vendedor que você pode ser!