Reseña y Alternativas a Helium 10

Vender productos en Amazon es una manera de tener autonomía, control y estabilidad en tus propios ingresos. Ser tu propio jefe tiene gran cantidad de ventajas, pero a su vez, es una labor que trae consigo diversas desventajas. El mercado a nivel mundial es cada vez más competitivo, y tus futuros clientes pueden perderse entre tanta información.

Debido a esta problemática, hoy en día varias empresas ofrecen una diversa gama de softwares. El principal objetivo de éstas plataformas es hacer que la experiencia de vender tus productos se lleve a cabo de la forma más sencilla posible. Actividades como buscar palabras claves, realizar campañas publicitarias y analizar tendencias pueden resultar tediosas si se realizan manualmente, pero son más accesibles si todas se encuentran en un mismo lugar. Helium 10 es un ejemplo de ello.

Aun así, ¿qué otras herramientas tiene Helium 10? ¿Existen mejores alternativas? ¿Cuál es el costo de cada paquete de software? En este artículo, trataremos de responder esas preguntas y más. Además, haremos una reseña de Helium 10, señalando sus pros y sus contras y haremos una comparación con otros softwares que ofrecen funciones similares.

¿Qué es Helium 10?

Helium 10 es un software que brinda herramientas dirigidas a comerciantes especializados en el eCommerce – también llamado comercio electrónico o comercio en línea. Permite buscar y analizar palabras claves, manejar procesos de compra y armar campañas publicitarias. 

Según su propia página web, Helium 10 nació como una idea para facilitar el proceso de venta de cualquier persona que utilice Amazon como su principal plataforma de ventas, ya sean emprendedores apasionados o empresas reconocidas.

Reseña de Helium 10

Si bien Helium 10 promete ser “todo lo que el vendedor de Amazon necesita”, no es el único software que ofrece las herramientas ya mencionadas. Si eres un vendedor con experiencia o quieres serlo y planeas iniciarte en este mundo, elegir el programa adecuado es crucial para hacer más fácil tu proceso de ventas.

Helium 10 dice ser fácil de usar y ser el mejor software de este tipo en el mercado ¿Pero es esto cierto? ¿Helium 10 es tan imprescindible como dice ser? En esta reseña se discuten las principales características de Helium 10, junto con sus principales pros y contras y lista de precios. 

Luego, se analizarán las diversas alternativas disponibles, todo para ayudarte a elegir el mejor software que se adapte a tus necesidades.

Características

Parte de lo que hace a Helium 10 tan especial se debe a las distintas funciones que este posee. Algunas de las más reconocidas incluyen:

• Black Box: llamada Caja Negra en español, es una herramienta que permite facilitar la búsqueda de productos en Amazon. Esto se lleva a cabo con la finalidad de observar el comportamiento de la competencia en un nicho determinado. Es una función bastante completa que ofrece información precisa sobre ciertos aspectos como el número de ventas mensuales o el número de vendedores de un producto específico. Gran parte del atractivo de este servicio reside en la capacidad de guardar búsquedas y organizarlas en listas de fácil acceso para así poder ser utilizadas de manera recurrente.
• Cerebro: Helium 10 posee dos herramientas que permiten la búsqueda de palabras claves, y entre ellas se encuentra Cerebro. Esta herramienta tan útil permite buscar palabras claves según el número de identificación estándar de Amazon de un producto, también conocido por las siglas ASIN. El ASIN consiste en un código que combina letras y números y permite identificar a cada producto listado en Amazon. Conocer las palabras claves de un producto de la competencia ayuda a saber cuáles son las palabras que le benefician en su posicionamiento.
• Magnet: la otra herramienta cuya finalidad es ayudar al usuario, cuando se trata de buscar palabras claves, es Magnet. Tiene la característica de que, aun si se introduce una sola palabra clave, la herramienta se encarga de mostrar gran cantidad de palabras relacionadas, incluyendo aquellas que estén en otro idioma o con errores ortográficos comunes. Puede mostrarnos miles de palabras claves, y luego el usuario puede utilizar a Frankenstein para organizarlas.
• Frankenstein: forma parte de los servicios de optimización de listas que ofrece Helium 10. Una vez que tengas una lista de palabras claves, la cual puedes obtener con otras herramientas ya mencionadas como Cerebro o Magnet, Frankenstein te permitirá organizar ese conjunto de palabras para que sean más fáciles de manejar. También te permite eliminar caracteres no deseados y ordenar las palabras claves según frecuencia de aparición u orden alfabético.

Pros

• Es un software bastante completo que ofrece diversas herramientas para ayudar a comerciantes y agencias a optimizar su proceso de ventas
• Los usuarios reportan que es un software fácil y cómodo de manejar
• Posee distintos planes de pago para elegir el que se adapte mejor al presupuesto del usuario

Contras

• En diversas reseñas, usuarios reportan que el servicio es difícil de cancelar
• Algunos usuarios critican la atención al cliente, diciendo que es poco responsiva
• La diferencia en cuanto a costo y herramientas disponibles entre un plan de pago y otro es significativa
• Usuarios reportan numerosos fallos en las distintas herramientas del sistema, además de ocasionalmente arrojar datos erróneos 

Precios

Como cualquier tipo de servicio, Helium 10 ofrece a sus usuarios un conjunto de planes que les da la oportunidad de elegir el que más se adapte a su presupuesto y a sus necesidades. Estos son: Start Your Business, Scale Your Business, y Supercharge Your Brand.

• Start Your Business: también conocido como Comienza Tu Negocio, es el plan más accesible y el que tiene menor cantidad de herramientas, además de tener ciertas limitaciones en cuanto a las herramientas disponibles. El precio es $79 mensuales.
• Scale Your Business: también llamado Amplía Tu Negocio, es el plan intermedio de Helium 10. El precio es $229 mensuales, y ofrece todo lo que ya tiene el plan anterior junto con opciones más avanzadas.
• Supercharge Your Brand: o Impulsa tu Marca, es el plan que Helium 10 recomienda a empresas o agencias ya establecidas. Su precio es de $999 mensuales y es el plan más completo de este software.

Si después de leer la descripción de cada plan aún no sabes cuál se adapta mejor a tus necesidades, la página web te ofrece un cuestionario de tres preguntas para ayudarte a escoger. Además, ofrece otros servicios como Adtomic y Market Tracker 360, cada uno con una tarifa mensual aparte.

Reseñas de Helium 10

Las reseñas de Helium 10 han sido variadas, tanto positivas como negativas. Al momento de escribir este artículo, cuenta con 152 reseñas en G2.com, obteniendo así una puntuación de 4.3 estrellas sobre 5. De manera similar, posee 96 reseñas en capterra.com y una puntuación de 4.3 estrellas sobre 5. 

La mayoría de las reseñas de Helium 10 son positivas y elogian la variedad de herramientas que trae. Algunos usuarios parecen estar de acuerdo con pagar los planes más costosos, siempre que eso signifique acceder a las diversas funciones del software. Emile en Capterra dice: “Fantástico conjunto de herramientas. (Son) tantas herramientas, que ni siquiera puedo seguir el ritmo y utilizarlas todas correctamente”. 

Sin embargo, no todas las reseñas son igual de positivas. Por ejemplo, Antonio en Capterra opina que: “La app funciona como debe, sin más. Se puede considerar hasta útil pero el soporte técnico es horrible, han cobrado por cosas que ni siquiera se han usado, al dar de baja es engañoso y realmente no te da de baja”.

Otro usuario en G2 indica que: “El soporte es lo peor. El tiempo de espera y los resultados son vergonzosos. Para ser una empresa de tecnología, uno piensa que arreglarían este aspecto. Hay mejores programas para usar”.

De igual forma, diversos usuarios indican que no hay casi ningún problema, a excepción del precio y la utilidad de las funciones que trae el software. Shawn en Capterra dice que “(Es) demasiado caro. Muchas funciones son terribles y no se utilizan”.

Por último, algunos usuarios están de acuerdo en que el software era mejor antes, pero el descuido respecto al soporte técnico y los aumentos de precios de los distintos planes han causado el descontento de los fieles usuarios. “Helium 10 era un buen software… Ahora es una broma”, dice Paolo D.

Mejores Alternativas a Helium 10 (Gratuitos y de Pago)

Además de Helium 10, existen diversos softwares que ofrecen herramientas similares. Si Helium 10 no termina de convencerte, puede que alguna de las siguientes opciones sea la que estás buscando. A continuación, discutiremos distintas alternativas, incluyendo sus principales funciones y planes de pago.

Sellesta.com

Sellesta.com es un software que permite la optimización de tus ventas de una manera fácil y rápida. Al introducir el URL o el ASIN de un producto Sellesta se encargará de todo el trabajo, dando al usuario información detallada acerca de dicho producto.

Entre sus principales características, y lo que lo situa por encima de su competencia, es que este software trabaja con Inteligencia Artificial. De esta forma se busca brindar al usuario la mejor experiencia posible en cuanto al proceso de venta de productos.

Funciones clave: 

• Keyword Research: la búsqueda de palabras claves permite conocer cuáles son las palabras más utilizadas en determinados artículos. Gracias a ello, también es una función que ayuda a enriquecer las descripciones de tus productos con el principal objetivo de generar mayor cantidad de ventas.
• Listing Optimization: la optimización de listados es una herramienta que funciona de una manera sencilla. Primero, el usuario le da a Sellesta.ia una lista de los productos que ofrece y luego el software verifica si se cumplen las prácticas recomendadas por Amazon. En caso de que no se cumplan, la herramienta te lo hace saber y te ayuda a mejorarlo.
• Review Analysis: otra de las herramientas útiles que brinda el software de Sellesta.io es el análisis de reseñas. Permite conocer cuáles son las palabras claves que se encuentran en las reseñas del producto de tus competidores, y cuáles son las opiniones prevalentes en las mismas. Funciona de esta manera: introduces un producto, y Sellesta.io se encarga de analizar lo que el consumidor piensa respecto a ello según las reseñas dadas. Es bastante práctico, ya que permite saber qué ama (u odia) el cliente acerca de un producto dado, y le permite al usuario ajustar las descripciones de sus productos en base a ello.

Precio: 

• Free: Sellesta.io ofrece una versión gratis de su software. A pesar de ser una versión bastante limitada, muestra las funciones principales sin costo alguno.
• Basic: su costo es de $5 al mes.
• Pro: su costo es de $39 al mes.

Bindwise

Contrario a otros softwares cuya principal motivación es mejorar el proceso de venta en Amazon, Bindwise toma un enfoque distinto con el objetivo de evitar la parte desfavorable de ser un comerciante: reseñas negativas, fraude y estafas. Además, tiene un sistema de notificación que envía una alerta al correo del vendedor según lo que haya ocurrido.

Funciones clave:

• Alerta de problemas en tu listado de productos: Bindwise puede avisar al correo del usuario en caso de que Amazon haya detectado algún problema en uno de sus productos. Antes de borrarlo, Bindwise envía una notificación y le permite al vendedor arreglarlo.
• Notificaciones de reseñas negativas: Bindwise envía un correo en caso de que se detecten reseñas negativas en alguno de los productos del usuario.
• Vigilancia en caso de falsificaciones: en caso de que alguien esté vendiendo tus productos de manera fraudulenta, Bindwise te avisa en tiempo real y te permite tomar acciones al respecto.

Precio: 

• Free Plan: disponible de forma gratuita.
• Basic Plan: disponible por $19 al mes.
• Pro Plan: disponible por $29 al mes.
• Business Plan: disponible por $49 al mes.
• Premium Plan: disponible por $69 al mes.
• Enterprise Plan: disponible por $99 al mes.
• Custom for Agencies: es una opción para las agencias, donde puedes comunicarte con el soporte técnico para explicar tu caso particular y recibir más información sobre precios personalizados.

Perpetua

Antiguamente llamado Sellics, Perpetua forma parte de los softwares considerados cómo alternativas a Helium 10.

Funciones clave:

• Alertas de Reseñas Negativas: es una herramienta que avisa al comprador en caso de que uno de sus productos reciba una opinión negativa.
• Gestión de Inventario: Perpetua también tiene distintas funciones relacionadas con el manejo de inventario y ventas, incluyendo una herramienta que permite monitorear el inventario de tu competencia, y no solo el tuyo.
• Seguimiento del Ranking de palabras claves: similar a otros softwares en esta lista, Perpetua permite la búsqueda de palabras claves y te ofrece un seguimiento para observar su comportamiento con el paso del tiempo.

Otras funciones incluyen el manejo de PPC de Amazon, búsqueda de productos por ASIN, y gestión de las reseñas de los clientes.

Precio: 

• Starter: disponible por $250 al mes.
• Growth: disponible por $550 al mes.
• Pro: de manera similar al plan anterior, está disponible por $550 al mes, con la principal diferencia de que en este plan tienes la oportunidad de que tus campañas publicitarias sean manejadas a través de Perpetua.
• Enterprise: es el plan disponible para empresas más grandes, y el precio puede variar.

Jungle Scout

El enfoque de Jungle Scout está dirigido más que nada hacia aquellos emprendedores que quieren empezar su camino como vendedores en Amazon. Posee distintas herramientas fáciles de utilizar, además de ofrecer diversos servicios dependiendo de lo que el vendedor busque lograr, ya sea lanzar un nuevo producto o recibir reseñas positivas.

Funciones clave:

• Rastreador de Productos: ayuda a conocer cómo se desempeña un producto a lo largo del tiempo.
• Buscador de Oportunidades: permite conocer el número de ventas de distintos productos basados en una palabra clave.
• Database de Productos: permite buscar entre +475 millones de productos de Amazon. Sirve para evaluar, explorar y guardar ideas de distintos productos presentes en el catálogo.
• Explorador de palabras claves: ayuda a conocer las palabras claves más buscadas de determinado producto, así como las palabras claves que generan mayor cantidad de ventas.

Precio: 

• Basic: disponible por $29 al mes.
• Suite: disponible por $49 al mes.
• Professional: disponible por $89 al mes.

Seller Labs

Este software ofrece opciones para cualquiera que desee incrementar sus ventas en Amazon. Una de las funciones más llamativas, y lo que lo hace destacar entre otras alternativas similares, es la utilización de campañas publicitarias. 

A pesar de ello, los planes de pago poco asequibles en comparación a otros softwares de este tipo hacen que Seller Labs se aleje de ser la opción preferida de los usuarios.

Funciones clave: 

• Campañas publicitarias: desde campañas de PPC (Pay per click o pago por click) y manejo de publicidad en redes sociales, Seller Labs se encarga de ambas con el fin de generar mayor cantidad de ventas.
• Notificaciones personalizadas: este software te da notificaciones de las reseñas, rentabilidad y ventas que tienen tus productos.
• Búsqueda y optimización de palabras claves: similar a otros softwares en esta lista, es una herramienta que permite buscar las palabras que generan la mayor cantidad de ventas en un tiempo determinado.

Precio: 

Los precios que ofrece Seller Labs dependen de las cifras que generes anualmente respecto a tus ventas en Amazon. A su vez, tienen disponible distintos planes según la frecuencia de tu pago, ya sea mensual o anual.

• Hasta $50.000: $49 por mes, o $39 por cada mes durante 12 meses.
• $50.000 – $250.000: $99 por mes, o $79 por cada mes durante 12 meses.
• $250.000 – $1.000.000: $149 por mes, o $119 por cada mes durante 12 meses.
• +$1.000.000: $299 por mes, o $239 por cada mes durante 12 meses.

Elija la mejor alternativa a Helium 10

En los últimos años, Helium 10 ha incrementado su fama entre los programas de optimización de ventas. Aun así, no está exento de errores ni de quejas por parte de los usuarios. La mala atención al cliente, y los planes de pago cada vez más costosos hacen que quienes usan este tipo de software busquen alternativas más económicas.

Valiéndose de su inteligencia artificial, Sellesta.com se coloca en una posición más aventajada con respecto al resto de las opciones planteadas. Aún si eres alguien que comenzará a vender productos en Amazon, o una empresa bien establecida que quiere mejorar sus ventas, ésta aplicación ofrece servicios según las preferencias y objetivos de venta de cada usuario.