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Ao se cadastrar, você concorda com o processamento dos seus dados pessoais pela Salesforce, conforme descrito na Declaração de Privacidade.
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O cliente comum não sabe qual tipo de filtro é melhor ou quantas horas de trabalho seriam suficientes para limpar e qual tamanho o recipiente deve ter
O usuário responde de 5 a 7 perguntas simples para nos ajudar a entender o que ele procura. O preenchimento de um pequeno questionário leva menos de um minuto!
O RCMX analisa automaticamente as respostas do usuário e as converte em um conjunto de filtros e características relevantes
O usuário obtém uma seleção de 10 produtos que corresponde aos critérios de pesquisa dele. Não há necessidade de percorrer manualmente centenas de opções de produtos irrelevantes!
Conversão média por clique nos produtos oferecidos na seleção
De usuários respondem a todas as perguntas do questionário
O tempo médio desde o início da pesquisa até o recebimento de uma seleção de produtos
O número médio de vezes que os visitantes da página usam a ferramenta RCMX por visita para obter recomendações de produtos com base em suas informações
Proteja seus usuários do acesso caótico a páginas da Web tentando encontrar o item desejado. Em vez disso, mostre a eles exatamente o que estão procurando
Com o RCMX, os usuários não gastam mais de 20 segundos na pesquisa real do produto. Apresentado com um conjunto de itens que atendem às suas necessidades, eles podem pesquisar cada produto relevante em mais detalhes e tomar decisões bem fundamentadas
A líder da indústria de perfumaria e cosméticos,
25 anos no mercado,
três países,
mais de 1 milhão de usuários únicos por mês
Baixa conversão de compra na categoria dos perfumes.
O widget de Recomendação de Produtos foi adicionado às páginas do catálogo, com perguntas incluindo para quem é o perfume, qual é o sentimento ou a estação que o cliente quer capturar, e assim por diante.
Após responder, o visitante receberia recomendações direcionadas de perfumes que correspondem aos seus critérios.
Após implementar o widget, pudemos ver claramente que os visitantes estavam encontrando produtos relevantes para eles, já que houve um aumento imediato na conversão das olhadas em vendas. Após analisarmos os dados mais profundamente, também encontramos um benefício não tão óbvio: informações sobre quais categorias despertam mais interesse em nossos clientes. Com esse insight, pudemos tomar a decisão fundamentada de expandir a nossa oferta de produtos nessas categorias, e fazer algumas outras alterações na experiência do usuário, ajudando a aumentar as vendas mais ainda.
A líder da indústria de perfumaria e cosméticos,
25 anos no mercado,
três países,
mais de 1 milhão de usuários únicos por mês
Baixa conversão de compra entre visitantes que buscavam um produto fora de estoque.
A empresa possui um catálogo com milhares de produtos, o que dificulta o processo de esconder automaticamente as páginas de produtos quando estão fora de estoque.
Adicionamos o widget de Recomendação de Produtos a essas páginas para aumentar o número de pedidos, evitando perder visitantes que estavam prontos para comprar, mas não conseguiam encontrar o produto certo.
Sempre tivemos problemas com os bens fora de estoque, e quando há muita competição, nossos clientes vão para os competidores caso não encontrem o produto que querem. Quando começamos a trabalhar com a Sellesta, eles sugeriram adicionar um widget especial que recomendaria produtos similares àqueles fora de estoque. Isso nos ajudou a converter clientes que seriam perdidos e transformá-los em compradores. Agradecemos a Sellesta pela sua abordagem fora da caixa para resolver os problemas dos clientes!
Loja de eletrônicos, mais de 65 mil produtos em estoque,
mais de 5 milhões de usuários únicos por mês
Baixo faturamento na categoria de notebooks.
Escolher um novo notebook pode ser difícil, mas nós acreditamos que, ao simplificar o processo e fazer as perguntas certas, conseguiríamos aumentar a conversão.
O widget de Recomendação de Produtos foi adicionado às páginas do catálogo e fizemos um teste A/B, no qual 50% dos usuários tiveram a oportunidade de usar o widget.
Tivemos um desafio na conversão das vendas na versão desktop do nosso site. Embora os visitantes estivessem gastando tempo olhando os nossos produtos, por algum motivo eles não chegavam a comprar. Depois que implementamos o widget, houve um aumento significativo na conversão, mas além disso, o valor médio dos pedidos também aumentou. Acabou ficando mais fácil para os visitantes decidirem fazer uma compra grande se eles recebessem um produto recomendado selecionado especialmente para eles.
Loja online de roupas, 20 anos no mercado,
dois países,
mais de 3 milhões de usuários únicos por mês
Baixa conversão de compra a partir da segunda página do catálogo.
Para ajudar a movimentar o excesso de estoque, adicionamos o widget de Recomendação de Produtos a partir da segunda página do catálogo para fazer sugestões mais direcionadas ao visitante sobre o que ele estava procurando.
Escolhemos a Sugestão de Produtos da Sellesta para aumentar as conversões nas páginas do nosso catálogo e personalizar o nosso site. Ela tem melhorado as nossas métricas principais nessas páginas, e agora queremos estender o uso e embutí-la nos nossos produtos fora de estoque e na página principal.
A maior loja de cosméticos na América Latina,
40 anos no mercado,
mais de 80 mil usuários únicos por mês
Baixa conversão para perfumes na versão desktop do site.
Adicionamos o widget de Recomendação de Produtos à versão desktop das páginas de categoria para ajudar a fornecer sugestões de compra direcionadas, e exibimos o widget para parte do tráfego. Dentro de alguns dias, houve um aumento no número de carrinhos criados.
Todas as perguntas são criadas por especialistas do setor. Colaboraremos estreitamente com você e visitaremos cada categoria para selecionar as perguntas mais apropriadas e ajustaremos os filtros. Veja aqui uma lista de perguntas a uma loja on-line que vende carrinhos de bebê:
- Quantos assentos você precisa em um carrinho de bebê?
- Qual a idade do bebê para o qual você está escolhendo o carrinho?
- Onde planeja usá-lo?
- Como vai transportá-lo: transporte público ou carro?
- Precisa de um cesto/bolsa?
- Qual o seu orçamento?
Cada pergunta é apoiada por uma lógica pré-programada. Os produtos estão incluídos na lista com base nos atributos relevantes e nas informações do usuário. Essa lógica foi especialmente pensada para cada categoria de produto
O RCMX pode conectar com feeds de produtos do mercado ou do agregador ou aos dados de sua loja on-line. Dessa forma, os conjuntos de produtos só exibirão preços relevantes e incluirão apenas produtos em estoque
Os algoritmos do RCMX conhecem quase tudo sobre os produtos na categoria selecionada. Os dados são coletados de várias fontes, portanto, mesmo que a loja não tenha dados, o RCMX ainda apresentará seleções relevantes para a solicitação de um usuário
Às vezes as solicitações do usuário podem ser muito específicas. Nesse caso, o RCMX exibe produtos que correspondem aos critérios mais importantes ou aos atributos mais relevantes, sem incluir os menos importantes. E, se os algoritmos ainda não puderem encontrar produtos correspondentes, eles simplesmente exibirão os produtos mais vendidos com base em seu histórico de vendas. Assim, o usuário obtém os produtos mais relevantes ou os recomendados pela loja
