Se acumulaban recursos que creaban inconvenientes en las comunicaciones personalizadas en el sitio. Se juntaban los pedidos de asesoramiento sobre ventas. No se obtenía una rápida respuesta del equipo de soporte a través del chat.
Junto al equipo de desarrollo, configuramos un conjunto de datos automáticos sobre los visitantes del sitio y la mecánica mediante chat bots y ventanas emergentes para la generación de potenciales clientes en el sitio. Utilizamos funciones de chat adicionales para acelerar el trabajo de soporte.